对许多消费者而言，洗地机并非高频接触的品类，购买时往往缺乏清晰的判断标准。因此，直观展示清洁效果的测评视频成为辅助决策的重要参考。但问题在于，不少测评内容并非建立在真实、公平的基础上，部分以“暴力测评”为噱头的直播，实则是利用信息差误导消费者下单，使测评异化为带有明确导向的带货工具。

这类虚假测评不仅误导消费者判断，侵害其知情权和选择权，也持续透支行业口碑与市场信任。为此，京东依托其“京东家电家居品质测评实验室”，在AWE现场公开承诺“为每一份权益负责”，通过现场测评回应消费者对真实性、客观性的关注。这既是对行业乱象的正面回应，也是围绕真实体验、标准和权益作出的公开承诺。

正值3·15国际消费者权益日，京东率先将约束机制落到自身，宣布设立百万元监督奖励：承诺不使用“虚假暴力”等方式测评，若消费者发现不客观行为，京东将奖励100万元。同时，京东将治理延伸到权益保障层面，用户若发现虚假测评或曾受误导，可在京东搜索“以假换真”申请连麦提供线索，核实有效后可获价值1克黄金的京豆奖励，并以至高800元的以旧换新补贴降低消费者换新成本。

在AWE展会期间，京东已联合云鲸、添可、追觅、uwant等洗地机品牌，现场揭穿部分直播机构通过“技术处理”制造性能假象的操作，共同抵制虚假测评。云鲸品牌负责人直言，两三年研发的成果被虚假直播间十几秒“否定”，这不仅不尊重品牌投入，更误导消费者。另有品牌负责人指出，一些直播间人为干预产品结构、堵塞吸污口以制造性能下滑假象，实为刻意“变魔术”。

多位品牌负责人的发声表明，虚假测评已对消费者权益、品牌投入和行业生态造成多重伤害。京东的举措不仅是对乱象的正面回应，也在推动洗地机行业厘清“测评”与“营销”的边界，促使竞争回归产品能力、技术创新和真实体验本身。这有助于减少虚假测评对品牌口碑和研发的误伤，让坚持创新的品牌获得更公平的展示空间。

京东希望通过平台、品牌与用户三方共同参与，将测评拉回真实、公开、可验证的轨道，凝聚共识，推动测评内容回归真实、消费决策回归理性、行业竞争回归有序，持续助力洗地机行业向更加透明、规范和健康的方向发展。