3月12日，以“AI科技 慧享未来”为主题的中国家电及消费电子博览会（AWE 2026）在上海开幕。展会期间，京东举办了空调战略发布会暨无氟空调联合推广活动。活动汇聚了来自联合国工业发展组织、生态环境部、中国家用电器协会及京东的多位代表，共同聚焦空调绿色消费趋势与低碳发展要求。会上，京东正式发布了2026年空调业务战略，并联动了多方启动无氟空调推广。从战略发布到趋势解读、技术交流，再到联合启动，整场活动清晰展现了空调行业向品质化、舒适化、绿色化演进的新方向，释放出平台与产业链协同推动高质量发展的积极信号。

当前，空调行业正处于结构升级的关键时期。随着高净值家庭与新中产群体扩大，以及母婴、老人、精致家居等细分场景需求增长，消费者对柔风、温湿精控等功能的需求显著上升，关注点从基础温控、省电转向健康、舒适、智能与家居美观。京东数据显示，2025年中高端空调、趋势空调、中央空调增长明显，用户对舒适、健康、智能等体验的关注持续提升，空调消费正从价格导向转向品质导向。在此背景下，谁能率先从“卖产品”转向“提供综合体验”，谁就更可能在新阶段抢占先机。因此，京东选择在AWE这一重要节点发布2026年空调业务战略，正是对行业趋势变化的集中回应。京东家电家居空调业务部负责人路健表示，空调行业的增长逻辑正在变化，精准匹配用户持续升级的品质需求已成为新的增长命题。面向2026年，京东将继续从用户真实需求出发，优化产品供给、服务能力和用户权益，推动高品质空调消费持续升级。中国家用电器协会执行理事长姜风指出，今年1月，商务部等9部门联合印发《关于实施绿色消费推进行动的通知》，将无氟空调列为重点推广的绿色产品。“无氟空调”的正式提出，既体现了政策对绿色消费的明确导向，也为空调行业转型升级提供了新的发展动能。从产业发展角度看，品质升级与绿色转型正成为空调行业并行推进的两条主线。

基于对行业趋势和用户需求变化的判断，京东发布的2026年空调业务战略核心落点明确，即围绕产品、服务、权益三端同步发力，以提升空调消费体验。在产品端，京东将打造“京东专供+全网首发”核心阵地，聚焦舒适风、中央空调等趋势品类，并结合母婴、养老、精致家居等细分场景推进定制化创新。同时，加强用户需求洞察和采销实测推荐，提升趋势产品识别和供给效率。在服务端，京东将全面推广送装同步，持续夯实“一价全包”服务，并推进“0差评”项目升级。作为重安装、重交付、重售后的品类，空调的服务质量直接影响用户决策与消费体验，因此服务能力成为平台竞争的关键一环。在权益端，京东将推出“周周秒杀”等活动，加大补贴和资源投入，让中高端空调以更高质价比进入更多家庭。同时，整合站内核心流量阵地、社交新媒体和线下场景资源，提升趋势品类触达效率，强化中高端空调的市场认知。整体来看，这一战略不仅是年度经营重点的部署，更是京东围绕空调品类进行的系统性能力升级。它尝试将产品、服务与权益进一步整合为更完整的消费体验体系，以更强的平台组织能力承接空调消费升级带来的新需求。

当前，国家持续推进绿色低碳发展，无氟空调已成为行业关注的重要方向。政策信号明确，技术路线逐步成熟，R290作为无氟空调的核心冷媒，是国际公认的绿色制冷技术。关键在于如何打通产业认知与消费认知，让绿色技术更快走向市场应用。清华大学制冷技术专家王宝龙教授系统阐释了无氟空调的热力性能、环保性、安全性和经济性，并重点解读了R290的应用价值。他表示，R290在绿色低碳方面优势突出，其规模化普及将推动空调行业从“只看能效”向“全面环保”转变，带动企业加大环保技术研发力度。同时，空调冷媒排放是重要碳排放来源之一，R290的推广应用有助于减少家电行业碳排放，为实现碳达峰、碳中和目标提供支撑。这使得无氟空调从概念层面的绿色方向，进一步落实到可见、可讲的技术与产品价值上。生态环境部对外合作与交流中心副主任邸伟杰表示，R290空调作为当前我国家用空调行业唯一实现商业化生产的无氟空调产品，为国家履行国际环境公约和推动国内绿色消费提供了可行的技术路径，但绿色产品推广不仅是技术问题，也离不开市场认知和消费体验的完善。只有让消费者看得懂、买得明白、用得省心，绿色产品才能更好走向市场、实现落地普及。联合国工业发展组织驻华代表处副代表李宁表示，推动绿色技术从产业端更快走向消费端，需要政府部门、行业组织、平台企业和品牌企业共同参与。此次联合推广活动有助于凝聚行业共识，推动绿色低碳生活方式融入日常消费场景。

在“技术与产品联合圆桌交流”环节，来自德国国际合作机构、北京大学以及美的、海尔、奥克斯、海信、TCL等企业的嘉宾，围绕国家应对国际环境公约和国内推进节能减碳战略要求、无氟空调技术创新历程、产品落地与市场推广展开了深入交流。与会嘉宾普遍认为，在国际环境公约规定了HFCs量化削减目标的背景下，推广无氟空调是行业绿色转型的必由之路。从2012年联合国多边基金资助的全球首条R290家用空调生产线在格力集团完成改造并实现量产，到空调行业其他头部企业接续发力，推进技术研发、生产线改造、产品实践和标准体系建设，无氟空调已具备进一步市场化的产业基础。北京大学胡建信教授特别指出，《基加利修正案》是***主席亲自倡导并宣布加入的国际环境公约，逐步削减强温室气体HFCs是其刚性履约义务。此次无氟空调联合推广活动标志着房间空调器行业成为我国首个通过技术创新落实削减行动的行业。接下来，我国空调行业除了持续提升产品竞争力，更重要的是加强市场培育和消费引导，让更多用户真正理解无氟空调的价值。

活动期间，京东舒适风空调节暨无氟空调联合推广活动正式启动。这标志着京东正进一步发挥其在供应链、内容传播、用户触达和销售转化等方面的综合能力，更好承接空调行业品质升级与绿色低碳转型带来的新机遇。未来，京东还将持续携手行业伙伴，推动空调产业在品质升级与绿色升级两条主线上协同向前，为消费者带来更舒适、更健康、更绿色的空调消费体验。